Indem wir keine festen Preise anzeigen, treten wir direkt mit unseren Kund:innen in Kontakt, um ihre spezifischen Bedürfnisse zu verstehen und ein maßgeschneidertes Paket anzubieten, das den größtmöglichen Mehrwert bietet.

Unser MAU-Preismodell stellt sicher, dass die Kosten auf der Anzahl der einzigartigen Nutzer:innen basieren, die Frontify innerhalb eines bestimmten Monats aktiv nutzen. Das bedeutet, dass ihr nur für tatsächliche Nutzung zahlt und nicht für inaktive oder ruhende Nutzer:innen. Im Gegensatz dazu basiert das traditionelle seat-basierte Preismodell auf der Anzahl der "Seats" (lizenzierten Nutzer:innen) mit Zugang zur Plattform, unabhängig davon, ob sie aktiv sind oder nicht.

Wir berechnen eure monatlich aktiven Nutzer:innen auf Basis interner Branchen-Durchschnittswerte, eures Anwendungsfalls und eurer Teamstruktur. Diese Zahl wird jährlich überprüft, um sicherzustellen, dass euer Plan weiterhin optimal zu euren Bedürfnissen passt.

Kurzfristige Spitzen sind kein Problem, da wir für die Berechnung eurer tatsächlichen monatlichen Nutzung einen Sechs-Monats-Durchschnitt heranziehen. Dieses Modell gleicht ungewöhnliche Schwankungen aus und stellt sicher, dass eure Zahlungen über das Jahr hinweg eure tatsächliche Nutzung widerspiegeln. Sollten diese Schwankungen jedoch dauerhaft auftreten, könnte es bedeuten, dass ihr euren aktuellen Plan überschritten habt und auf ein Paket mit einer anderen MAU-Range wechseln solltet. In diesem Fall steht euch euer Frontify-Ansprechpartner zur Verfügung.

Ja, eine MAU ist jede Person, die sich mindestens einmal im Monat als Nutzer:in in eurem Frontify-Bereich anmeldet – sei es über den Browser, die Desktop- oder die Mobile-App. Dazu gehören auch externe Partner:innen. Personen, die euren Frontify-Bereich nur ansehen, ohne sich anzumelden, werden nicht gezählt.

Ihr könnt eure Nutzung ganz einfach nachverfolgen, indem ihr euch in euer Konto einloggt und euer personalisiertes Analytics-Dashboard aufruft.

Ja, wir halten uns vollständig an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Frontify legt großen Wert auf Datenschutz, Sicherheit und Transparenz für Kund:innen und Mitarbeiter:innen. Weitere Informationen findet ihr in unserer Datenschutzrichtlinie.

Ja, absolut. Unser Team steht euch in jeder Phase eurer Reise beratend zur Seite. Für groß angelegte Implementierungen und Migrationen können Unternehmen zudem auf das große Netzwerk an Frontify-Partner:innen zurückgreifen, um zusätzliche Systemanpassungen zu ermöglichen.